Algemene Voorwaarden

De garantierechten van de klant zijn gebaseerd op de algemene wettelijke bepalingen.

(1) De presentatie van goederen en diensten in de online winkel vormt geen bindend aanbod van de aanbieder om een contract te sluiten. De klant wordt hierdoor alleen uitgenodigd om door een bestelling een aanbod te doen.

(2) Door te klikken op de knop 'Nu kopen' doet de klant een bindend aanbod gericht op het sluiten van een contract. Direct boven de knop 'Nu kopen' bevindt zich een samenvatting van de bestelling inclusief de voorwaarden voor het gebruik van Slim-XR Online (zie § 6). Vervolgens geeft de klant zijn gewenste leveringsadres en betalingsmethode op.

(3) De aanbieder bevestigt de ontvangst van de bestelling van de klant door het verzenden van een bevestigings-e-mail. Deze orderbevestiging omvat de acceptatie van het contractaanbod door de aanbieder.

(1) Herroeping: onze herroepingsrecht informatie

(2) Geld-terug-garantie — Retournering en terugbetaling:

(a) De aanbieder biedt de klant een geld-terug-garantie voor een periode van 30 dagen vanaf ontvangst van de levering.
Om gebruik te maken van de geld-terug-garantie moet de klant zijn klacht per e-mail melden. De aanbieder deelt vervolgens het retouradres mee.
De klant stuurt de goederen voldoende gefrankeerd, inclusief reeds geopende of lege verpakkingen, en de brochure naar het opgegeven retouradres. Na ontvangst van de zending wordt het bedrag terugbetaald.

(b) Verloop van de terugbetalingsprocedure:
De klant informeert de aanbieder per e-mail of schriftelijk over zijn retourwens en ontvangt het adres voor de retourzending.
De klant stuurt de goederen op eigen kosten voldoende gefrankeerd naar het opgegeven retouradres.
De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending en controle van de goederen. Het bedrag wordt terugbetaald naar de door de klant opgegeven bankrekening of de oorspronkelijke betalingsmethode.

(c) Uitsluiting van terugbetaling:
— Diensten of abonnementen die al volledig zijn geleverd, zijn uitgesloten van terugbetaling.
— Als de klant de retourzending niet voldoende frankeert, kan de aanbieder de terugbetaling dienovereenkomstig verminderen.

(3) Opmerkingen:
Bewaar het verzendbewijs en eventueel het trackingnummer om ervoor te zorgen dat de retourzending de aanbieder bereikt.

(1) De verzending vindt plaats onmiddellijk na ontvangst van de betaling.

(2) De standaard levertijd is 1-3 dagen voor levering naar Duitsland.

De verzendtijd voor leveringen binnen Europa bedraagt gewoonlijk 2 tot 4 dagen, wereldwijd tot 10 dagen.
Informatie over leveringstermijnen of data zijn echter slechts bij benadering en niet bindend.

Wij leveren de goederen direct na ontvangst van de betaling.
De betaling kan worden gedaan met de betalingsmethoden vermeld op de bestelpagina.

(1) U gebruikt Slim-XR Online gedurende 20 dagen gratis.

(2) Na afloop van de 20 dagen gebruikt u Slim-XR Online tegen betaling verder.

De voorwaarden en kosten vindt u op onze website www.slim-xr.info en in het besteldialoogvenster direct boven de rode 'Nu kopen'-knop.

De kosten per dag zijn daar vetgedrukt gemarkeerd.

(3) Wij berekenen u Slim-XR Online per dag. De facturering vindt plaats na afloop van elke maand.

(4) Opzegging is te allen tijde dagelijks en zonder termijn mogelijk per e-mail, brief of fax.

(5) Onafhankelijk van uw mogelijkheid tot opzegging te allen tijde, bestaat uw herroepingsrecht. Hier vindt u: onze herroepingsrecht informatie

(6) De betaling voor Slim-XR Online vindt plaats via een door u tijdens een bestelling gekozen betalingsmethode. Een andere betalingsmethode is mogelijk. Deel ons dit alstublieft mee per e-mail.

(7) Wijzigingen in prijs en abonnementsaanbod. Wij zijn gerechtigd om de prijs van onze abonnementsaanbiedingen van tijd tot tijd naar eigen goeddunken te wijzigen om de gevolgen van wijzigingen in de totale kosten van onze dienst weer te geven. Voorbeelden van kostenelementen die de prijs van onze abonnementsaanbiedingen beïnvloeden zijn productie- en licentiekosten, kosten voor technische levering en distributie van onze dienst, klantenservice en andere verkoopkosten (bijv. facturering en betaling, marketing), algemene administratieve en andere overheadkosten (bijv. huur, rente en andere financieringskosten, kosten voor personeel, dienstverleners en diensten, IT-systemen, energie) evenals door de overheid opgelegde vergoedingen, bijdragen, belastingen en heffingen. Alle prijswijzigingen gelden op zijn vroegst 20 dagen na kennisgeving aan u. U kunt uw lidmaatschap te allen tijde dagelijks opzeggen om toekomstige kosten te voorkomen.

(1) Opzegging door de klant: De klant kan Slim-XR Online te allen tijde dagelijks opzeggen zonder een opzegtermijn in acht te nemen, door een schriftelijke mededeling per e-mail of post naar de aanbieder te sturen. Daarnaast kan hij opzeggen via een formulier dat op de website bereikbaar is via de link 'Contract opzeggen'.

(2) Opzegging door de aanbieder: De aanbieder behoudt zich het recht voor om Slim-XR Online om een belangrijke reden op te zeggen, met name bij schendingen van de algemene voorwaarden, onwettig gedrag of misbruik van de dienst. De aanbieder zal de klant over een dergelijke opzegging schriftelijk informeren.

(3) Gevolg van opzegging: Met de opzegging van het account eindigt de toegang tot alle diensten en inhoud. Een pro rata terugbetaling van reeds betaalde vergoedingen vindt alleen plaats indien dit wettelijk verplicht is.

(1) De klant mag de geleverde producten uitsluitend in de originele set bestaande uit:

• gedrukte brochure 'Succesvol afvallen',
• Slim-XR capsules,
• individuele toegangscode tot het Slim-XR Online-portaal

doorverkopen.

Wederverkoop van reeds geopende, gedeeltelijk lege of beschadigde verpakkingen is verboden.

(2) Het gebruik van onze merken en kenmerken is alleen toegestaan als lid. 1 wordt nageleefd.

(3) Als een ondernemer schuldig is aan schending van lid. 1 of 2, moet hij een passende contractuele boete betalen, waarvan de hoogte wij naar billijkheid vaststellen; in geval van geschillen is de redelijkheid juridisch toetsbaar. Het geldend maken van verdere schade blijft onverlet.

(1) Klachten: Klanten kunnen klachten schriftelijk per e-mail of brief indienen. Wij streven ernaar om alle klachten binnen 14 dagen te behandelen. Vermeld in uw klacht alstublieft uw volledige naam, contactgegevens en een gedetailleerde beschrijving van de zaak.

(2) De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR), dat u hier kunt vinden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

(3) Wij zijn niet bereid of verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor consumentengeschillenbeslechtingsinstanties.

(1) Op de contractuele relaties tussen de aanbieder en de klant is het recht van de woonplaats van de klant van toepassing, op voorwaarde dat de klant zijn woonplaats binnen de Europese Unie heeft. De toepassing van het VN-Koopverdrag is uitgesloten.

(2) Als de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is op de contractuele relaties tussen de klant en de aanbieder in afwijking van paragraaf 1 het recht van de zetel van de aanbieder van toepassing.

(3) Rechtsgebied voor alle geschillen uit de contractuele relatie tussen de klant en de aanbieder is de zetel van de aanbieder, op voorwaarde dat de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is.