Richiedere l'eliminazione dell'account e dei dati

Come richiedere l'eliminazione

1. Invia un'e-mail all'indirizzo di contatto mostrato sotto con oggetto "Eliminare account".
2. Se possibile, invia la richiesta dall'indirizzo e-mail registrato su Slim-XR Online e includi il tuo identificatore account (ad esempio l'e-mail del tuo account).
3. Dopo la verifica dell'identità, confermiamo la ricezione e avviamo il processo di eliminazione.

Contatto per la richiesta di eliminazione:

Dati che verranno eliminati

• Dati del profilo account come nome, indirizzo e-mail e informazioni profilo.
• Dati dell'app collegati al tuo account (ad esempio registrazioni nutrizionali e attività).
• Dati di supporto e account che non siamo legalmente tenuti a conservare.

Dati che possono essere conservati temporaneamente

• Dati di fatturazione, fatture e dati fiscali rilevanti (in genere fino a 10 anni quando richiesto dalla legge).
• Log tecnici di sicurezza e server (in genere fino a 30 giorni).
• Dati necessari per adempiere obblighi legali o per accertare, esercitare o difendere diritti legali (per i periodi di conservazione previsti dalla legge).

Tempi di elaborazione

Elaboriamo le richieste di eliminazione senza ritardi ingiustificati e completiamo di norma il processo entro 30 giorni dalla verifica dell'identità, salvo obblighi legali di conservazione.