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Konto- und Datenlöschung anfordern

Diese Seite gilt für Nutzer von Slim-XR Online (Qimondo Limited Partnership). Hier erfahren Sie, wie Sie die Löschung Ihres Kontos und der zugehörigen personenbezogenen Daten beantragen können.

So beantragen Sie die Löschung

  1. Senden Sie eine E-Mail an die unten angezeigte Kontaktadresse mit dem Betreff "Konto löschen".
  2. Senden Sie die Anfrage möglichst von der bei Slim-XR Online registrierten E-Mail-Adresse und nennen Sie Ihre Kontodaten (z. B. E-Mail-Adresse Ihres Kontos).
  3. Nach erfolgreicher Identitätsprüfung bestätigen wir den Eingang und starten den Löschprozess.

Kontakt für Löschanfragen:

Diese Daten werden gelöscht

  • Konto-Stammdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Profilinformationen.
  • Mit Ihrem Konto verknüpfte Nutzungsdaten innerhalb der App (z. B. Ernährungs- und Aktivitätseinträge).
  • Nicht gesetzlich aufbewahrungspflichtige Support- und Kontodaten.

Diese Daten können vorübergehend aufbewahrt werden

  • Abrechnungs-, Rechnungs- und steuerrechtlich relevante Daten (in der Regel bis zu 10 Jahre, soweit gesetzlich erforderlich).
  • Technische Sicherheits- und Server-Logs (in der Regel bis zu 30 Tage).
  • Daten, die zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind (für die jeweils gesetzlich vorgesehenen Fristen).

Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Löschanfragen ohne unangemessene Verzögerung und schließen den Vorgang in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach erfolgreicher Identitätsprüfung ab, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.